（企業文化增加質量方針和質量手冊）

質量方針

嚴謹科學、公正誠信

服務社會、與時俱進

嚴謹科學－—堅持以嚴謹的態度，科學的方法，為客戶提供檢測服務；

公正誠信－—保持試驗結果公正，誠實、及時；

服務社會－—服務社會服務、為客戶服務，滿足客戶需求、為社會提供合格的試驗數據；

與時俱進－—持續適應客觀環境和客戶要求的變化，不斷完善和改進，提高質量，滿足客戶；

質量目標

技術水平、手段領先；

檢測報告合格率：100%；

合同履約率：98%以上；

申訴和投訴整改率：100%；

客戶滿意率：98%；

儀器設備完好率大于98%；

人員上崗培訓率：100%。